如果我们关注那些看得见的信号
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然而,我们发现大多数的书籍所引用的还是上面所提到的这几个数字。 就我个人来讲,其实我并不关心具体的数据是多少,因为这些数字最开始的目的是为了告诉人们肢体语言在了解谈判进程中的重要性。 就算我们承认,在交流中语言文字信息的比重也绝对远远不止77。 那么少,但我们还是能够明白,肢体语言仍然至关重要。 正因如此,当我们在参加一场复杂而又关键性的谈判的时候,我们得到的超过半数的信息其实都是用眼睛看见的而不是用耳朵听到的。 如果我们关注那些看得见的信号,那么我们就会减少被对方误导的可能性。 据说,只有”。 的人能够真正熟练地关注并破译对方的肢体语言。我们可以称呼这些声音为冲动、欲求、需要、沉溺或贪婪,甚至包括铤而走险的刺激。其次,他对谈判不够重视。接下来我就可以问我真正想问的问题并根据对方眼珠的转动来判断他们答案的真伪了。正因如此,英国特许管理学会的成员们有意将谈判和影响技能训练作为他们在2013年的第二号重要训练项目,因为他们明白,谈判技巧将会是他们所从事的企业经营的关键所在,也是成功的关键。人们往往把我口中的四大成员归为人类“自我”〔680〕或“人格面具”(口6『30的部分。
这也是谈判需要魔鬼代言人的原因,在唇枪舌剑之余,我们需要有意识地就协议的风险和问题展开讨论。对方的网络洞察力 他们的网页是什么样子。 是近期更新还是实时更新。他的做派进一步丰富了那句得州人引以为傲的口号“别惹得州人”的内涵。 我不清楚韦恩的职业是什么。 他好像是在为一些家族企业提供咨询服务,做一系列他称作“资产保护”的事情。《当机立断 提升决策质量的37条思考方法》,史蒂芬口.罗宾 斯(从6油60。 ‘尺0此103〕,3013006故“6出版社2004年出版。对这些答案的观察意味着你需要悉心地倾听,要观察对方说话时相应伴随的肢体动作,还要注意到对方可能没有说的那些内容。想象一下,它们这么做确实是在帮你。 另外,它们的意见所基于的信息实际上已经过期了。 它们的策略很可能发挥过作用,但是它们没有发现,现在的情形已经不同了。他本打算报更高的价,但他察觉出比尔远比自己所说的更渴望这粧生意,于是沙玛获得了更多的利益。 其中原因就在于他能够游刃有余地破解和运用身体语言,从而改善了在谈判中的地位。
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