进一步分析谈判是否可以推进业务发展也在情理之中
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这个实验案例原先是由威廉尤里〔111113此7〕教授所演示的,尤里教授是与罗杰菲舍尔合著惊世之作《达成共识:谈判不让步》一书的伟大作者。 尤里教授让参加研讨会的一名成员走上前去,找好自己的重心站好(双脚稳稳地站在地上,全身的重量均匀分配在双脚上),然后双手伸出。真正的改变只能源自你本身。 不论你怎么想,你心里发生的事情终究是你可以改变的,只要你知道该怎么做。 想法一旦改变,你就会做出新的选择,获得更好的结果。 这时,你的心情是惬意的,你也更有可能扭转乾坤。 这本书就是要解决改变想法的问题。明确谈判的价值 在思索使命的含义之后,进一步分析谈判是否可以推进业务发展也在情理之中。 如果预见到谈判的困难,继而心生胆怯、缺乏斗志或者避而不谈,这样的逃避问题自然于事无补。 若是思索使得自身明确了谈判的价值,便会对这个价值心生疑问。 以史为鉴,平安年代的贵族代表、被奉为学界之祌的菅原道真对日薄西山的唐朝心生怀疑,为此不顾诏命,坚决提议停止派出遣唐史。 换作常人,受封为遣唐史理应欢天喜地地奔赴大唐,很少有人会考虑:“朝廷派出遣唐史的目的是什么。我注意到在观众席中有一位女士正向我投来非常强硬的否定的目光。〕还有呢。 律师:你觉得他们该怎么办。 我:你看,我也不知道将来会怎么样。 〔我绞尽脑汁想“恋人”和“梦想家”会怎么说。这些姿势都是和他的感受同步的。 他的手部动作距离身体越远,证明他对报价的不可接受程度越高。 当比尔说:“我讨厌这个报价。爱迪生曾经一天打瞌睡五次,通过这种方式,他能够躺下进入阿尔法状态或者西塔状态,在这两种状态下,创造性思维就大量涌现出来了。 他把他的所有奇思妙想全都记录在书中以及便签簿中,因为他知道,一个人必须懂得在好点子光临的时候及时地记录下来。我们庆祝周年纪念日时,我们也是在分享爱。
通过观察谈判对手的身体语言,你就能了解他对你的意图是什么。 艾伦营造的氛围,对泰伦斯的男子气概构成了强大的挑战。你应该根据对方所做出让步的大小而做出相应匹配的让步,这样谈判才能够以一个平稳的节奏进行下去。通过提高守望者技能,了解自己的状态是保持本心还是偏离本心,这本身就是巨大的进步。”(策略被当场识破,他不得不请求宽恕。 〕如果史蒂芬不够诚实,他可能会说:“邦妮,我不知道你在说些什么。但是,如果就此止步不前,这场表演就成了闹剧。如果你不善于提问,那么你将一无所获 很多人从小就被父母教育要学会提问、学会礼貌地提问。 其实同样的道理在商业谈判场合提问的时候也同样适用。 要知道提问并不是拷问,你不需要像我们平时在电视上看的那些法庭剧中那样咄咄逼人。 所有的问题,无论它们多么尖锐、难以回答,其实都可以用悦耳的方式问出来。 不要先入为主一一真相是问出来的 根据人的本性,我们往往会站在自己的角度对别人进行猜测。 这种行为有时候是非常错误的,正因如此,通过先入为主的方式获得的信息也是大错特错的。 从我的经验来看,水平一般的谈判者们在提问之前,心里往往都已经有了先入为主的假定答案,所以他们往往就不会把问题直接向对方提出了。 可是就算你真的对某一问题的答案了如指掌了,有时候亲耳听到答案从对方口中说出来也是一件有好处的事。
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